O KONGRESIE

II Kongres Komunikacji w Ochronie Zdrowia

adresowany jest do wszystkich, którzy chcą budować wartościowe relacje z pacjentami, otoczeniem biznesowym oraz wewnątrz organizacji działających w obszarze ochrony zdrowia. Szczególnie do przedstawicieli jednostek podległych i nadzorowanych przez Ministerstwo Zdrowia, rzeczników prasowych, pełnomocników ds. praw pacjenta oraz osób zajmujących się promocją zdrowia w szpitalach. Także do przedstawicieli jednostek samorządu terytorialnego, organizatorów kampanii profilaktyki zdrowotnej, organizacji pozarządowych, przedstawicieli organizacji pacjenckich oraz uczelni medycznych.

Zależy nam również na osobach zajmujących się rozwojem i wdrażaniem technologii komunikacyjnych w obszarze ochrony zdrowia. Tegoroczną edycję Kongresu rozszerzyliśmy o przedstawicieli branży farmaceutycznej, logistycznej, producentów suplementów diety, regulatorów systemu. Do udziału w Kongresie zapraszamy również przedstawicieli inicjatywy „Zdrowych Miast Polski” oraz gmin uzdrowiskowych.



AGENDA

Główna myśl tegorocznej edycji kongresu:

„Jak skutecznie tworzyć i komunikować programy polityki zdrowotnej tak, żeby stosunek nakładów do efektów był jak najlepszy"

 

W trakcie Kongresu z zaproszonymi gośćmi oraz prelegentami podczas sesji i paneli dyskusyjnych będziemy szukali odpowiedzi na pytania:

  • o tworzenie skutecznych programów antykryzysowych dla uczestników sektora Ochrony Zdrowia.
  • o określenie roli i zadań osób zajmujących się komunikacją. Jakie narzędzia powinniśmy mieć do dyspozycji budując komunikację wewnątrz firmy oraz z otoczeniem?
  • o odpowiedzialność pacjentów za udział w procesie leczenia. Jak spowodować, żeby pacjenci zgłaszali się na zaplanowane wizyty? Jak pomóc pacjentom w stosowaniu się do zaleceń lekarskich? Narzędzia? Technologia?
  • o zarządzaniu procesowym w Ochronie Zdrowia.

W trakcie trzech dni obrad planujemy aktywną dyskusję z uczestnikami w zakresie poszukiwania odpowiedzi na pytania o rolę i miejsce komunikacji w zmieniającym się Systemie Podstawowego Zabezpieczenia Świadczeń Szpitalnych, pytania o sposoby wykorzystania ogólnodostępnych narzędzi promocji w ochronie zdrowia oraz o rolę mediów społecznościowych w budowaniu wartościowych relacji. Podczas Kongresu, w trakcie warsztatów uczestnicy będą mieli możliwość zapoznania się z możliwościami jakie daje narzędzie Design Thinking - myślenie projektowe – które służy do tworzenia wartościowych rozwiązań uwzględniających potrzeby i oczekiwania ostatecznych użytkowników usług i produktów. Ponadto planujemy organizację warsztatów z zakresu zarządzania kryzysowego oraz wykorzystania narzędzi CRM do budowania relacji z pacjentami. Już dzisiaj możemy się pochwalić, że z uczestnikami Kongresu swoimi doświadczeniami podzielą się wybitni specjaliści w zakresie budowania skutecznej komunikacji nie tylko w ochronie zdrowia, ale również w innych dziedzinach – biznesu i nauki.


ORGANIZATOR

logo
 

Fundacja „Misja Medyczna”

Od 2012 roku pomagamy szpitalom oraz osobom działającym w sektorze ochrony zdrowia rozwijać kompetencje niezbędne w zarządzaniu organizacją oraz personelem. Dbamy o zrównoważony rozwój sektora wspierając ich procesy zarządcze, działania komunikacyjne i działania związane z zarządzaniem procesami i budowaniem wartościowych relacji.


KONTAKT


Krzysztof Suszek
sprawy programowe, negocjacje z partnerami, publikacje


723 694 876


krzysztof.suszek@misjamedyczna.org


Karolina Pankiewicz
zgłoszenia, płatności, faktury


608 080 204


karolina.pankiewicz@misjamedyczna.org


ADRES WYDARZENIA 2019 

Okręgowa Izba Lekarska

 

PARTNER WSPIERAJĄCY 

 

 

PARTNER LOGISTYCZNY 

 

 

PATRONAT MEDIALNY 

 

 

PATRONATY 


Zgłoszenie